中电标服分[2015]5号
各有关单位:
为贯彻落实信息技术服务系列标准,指导并规范信息技术服务供方单位持续提高运行维护服务能力,中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会(以下称ITSS分会)基于GB/T28827.1—2012《信息技术服务 运行维护 第1部分:通用要求》、GB/T28827.2—2012《信息技术服务 运行维护 第2部分:交付规范》等国家标准组织研制了ITSS.1—2015《信息技术服务 运行维护服务能力成熟度模型》,该模型已通过ITSS分会一届二次理事会暨会员代表大会审议,现予以发布。